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Benutzerhandbuch

Tiers & Limits

Die vier Tarife, was sie enthalten und welche Features pro Plan freigeschaltet sind.

Palveron hat vier Tarife. Wählen Sie nach Anfragevolumen, Teamgröße und benötigten Features — jeder Tarif liefert die Core-Governance-Engine; Gates greifen nur bei erweiterten Funktionen.

Schnellvergleich

Die Tarife unterscheiden sich in monatlichem Anfragevolumen, Rate-Limits (RPM), Agent- und Richtlinien-Kapazität, Teamgröße, Compliance-Framework-Abdeckung und Trace-Retention. Der verbindliche, immer aktuelle Vergleich steht auf der Preisseite — sie rendert direkt aus der Live-Tarifkonfiguration; die Zahlen dort können nie von dem abweichen, was tatsächlich durchgesetzt wird.

Der Support skaliert mit dem Tarif — von Community-Support bis zum dedizierten Ansprechpartner in Enterprise. Business und Enterprise tragen ein Uptime-SLA (vertraglich bei Enterprise).

Features pro Tarif

Feature-Gates sind Teil der Live-Tarifkonfiguration und können sich bis zum Launch ändern — eine hartkodierte Matrix würde hier zwangsläufig driften. Der verbindliche, immer aktuelle Feature-Vergleich (inklusive aller Gates, SLA-Werte und Limits) steht auf der Preisseite, die direkt aus der Live-Konfiguration rendert.

In groben Zügen: Jeder Tarif liefert die Core-Governance-Engine (Verify-API, SDKs, Gateway-Proxy, MCP-Gateway, Richtlinien, Traces). Höhere Tarife ergänzen die Browser-Enforcement-Fläche (Browser Guard, Palveron Discover), Compliance-Tiefe (Annex-IV-Berichte, FRIA-Workflow, weitere Screening-Frameworks), Enterprise-Identität (IdP-Nutzer-Sync) und Deployment-Optionen bis zur dedizierten Infrastruktur.

Wie Limits erzwungen werden

  • Monatliches Anfrage-Kontingent — Zähler wird am 00:00 UTC des Monatsersten zurückgesetzt. Das Dashboard zeigt Nutzungs-Banner, wenn Sie sich dem Limit nähern. Was bei 100 % passiert, bestimmt das konfigurierte Limit-Verhalten Ihres Tarifs:
    • HARD_STOP — weitere Anfragen geben 429 RATE_LIMIT_EXCEEDED zurück, bis Reset oder Top-Up.
    • TOP_UP — kauft automatisch das nächste Paket aus der gespeicherten Stripe-Zahlungsmethode.
    • OVERAGE — bedient weiter und fakturiert die Überschreitung am Monatsende (auf Tarifen mit Overage-Abrechnung).
  • RPM-Burst — Per-Key-Sliding-Window. Bursts über dem RPM-Limit geben 429 mit Retry-After. SDKs respektieren das automatisch.
  • Agent- und Richtlinien-Caps — bei Registrierung erzwungen. Der Wizard verweigert die Erstellung des N+1-ten Agenten, bis Sie upgraden oder einen bestehenden löschen.
  • Trace-Retention — ein stündlich laufender Lösch-Worker entfernt Traces, deren Alter das wirksame Aufbewahrungsfenster überschreitet. Compliance-Exports müssen vor dem Retention-Cutoff gemacht werden (oder upgraden für längere Retention).

Konfigurieren Sie HARD_STOP / TOP_UP / OVERAGE unter Einstellungen → Allgemein → Rate-Limiting.

Tarif-Wechsel mitten im Monat

Upgrades wirken sofort und prorate die neue monatliche Gebühr. Downgrades wirken zur nächsten Verlängerung — Ihr höheres Kontingent bleibt bis zum Periodenende erhalten.

Kündigung und Downgrade auf Community erhalten historische Traces für die konfigurierte Retention-Zeit, deaktivieren Feature-Gates aber sofort (z. B. erhalten Browser-Guard-Extensions innerhalb von ~5 Minuten keine Richtlinien-Updates mehr).

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