Fehlerbehebung

Häufige Probleme

API gibt 401 Unauthorized zurück

Ursache: Ungültiger oder abgelaufener API-Key. Lösung: Prüfen Sie den Key unter Einstellungen → Sicherheit. Rotieren Sie den Key falls nötig.

API gibt 429 Too Many Requests zurück

Ursache: Rate Limit erreicht. Lösung: Prüfen Sie Ihren Tier und das konfigurierte Verhalten bei Limit-Erreichung. Erwägen Sie ein Upgrade oder einen Top-Up.

Ursache: Bei Hoch-Risiko-Agenten: FRIA wurde noch nicht abgeschlossen. Lösung: Öffnen Sie den Agent Drawer und klicken Sie auf FRIA ausfüllen. Erst nach Abschluss kann der Agent aktiviert werden.

Traces zeigen „NUR LOKAL" permanent

Ursache: Flare-Blockchain ist nicht konfiguriert oder inaktiv. Lösung: Aktivieren Sie Flare unter Einstellungen → Sicherheit → Blockchain.

Richtlinie greift nicht

Ursache: Richtlinie ist inaktiv oder der Scope passt nicht zum betroffenen Agenten. Lösung: Prüfen Sie den Toggle (Aktiv/Inaktiv) und den Scope der Richtlinie.

Budget überschritten, aber Agent nicht suspendiert

Ursache: Die Budget-Prüfung erfolgt pro Request, nicht kontinuierlich. Der Agent wird erst beim nächsten Request gestoppt. Lösung: Das ist erwartetes Verhalten. Der nächste Request wird blockiert.

Browser Guard zeigt keine Daten im Dashboard

Ursache: Extension ist installiert, aber Extension-Key nicht eingetragen. Lösung: Klicken Sie auf das Extension-Icon und geben Sie den ext_... Key ein.

Support

E-Mail: [email protected]
Status-Seite: status.palveron.com
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